-Confira sempre o produto ao recebê-lo.
- Qualquer problema, entre em contato imediatamente.
- As peças só serão aceitas se devolvidas INTACTAS E COM ETIQUETA, ou seja: sem ser lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações.
-Para realizar a troca/devolução nos chame no Whatsapp: (11)98888-6445
- Pode enviar os produtos para a gente na mesma embalagem em que ele foi recebido, só virar a embalagem do avesso.
- Caso você queira apenas devolver a peça, faremos a devolução e assim que recebermos a peça, o valor do seu pedido será estornado para você.
- A troca ou devolução deve ser solicitada em até 7 (dias) corridos após o recebimento do seu pedido. Fora deste prazo nos reservamos à possibilidade de NÃO EFETUAR a troca/devolução.
-Os produtos devolvidos sem a comunicação supra, fora do prazo determinado, ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados sem consulta prévia.
-O custo do frete da primeira troca ou devolução de mercadoria, com solicitação até sete (07) dias corridos, é por nossa conta. Nas demais solicitações de troca de um mesmo pedido, nos reservamos ao direito de fazer uma nova cobrança de frete e outros encargos de postagem
" NÃO FAZEMOS TROCAS/DEVOLUÇÃO DE PEÇAS BRANCAS, PAETES, TRICOT, TULE, RENDA, NEON, COURO ECOLOGICO, LINGERIE, PEÇAS DELICADAS EM GERAL "NÃO TROCAMOS/DEVOLVEMOS ITENS PROMOCIONAIS.
O cliente somente terá direito a reembolso se cumprir com os requisitos de análise de qualidade dos produtos devolvidos, elencados na política de DEVOLUÇÃO acima citada.
